100億PDCAシステムで出来ること
日付・顧客ID・金額だけで、
売上に唯一相関する指標が
すぐ出せる
日付・顧客ID・金額のデータを用意するだけで売上に唯一相関する指標がボタンで一つで出せます。100億PDCAをすぐに実践できます。
カスタマーサクセスＫＰＩで
顧客の気持ちがわかる
「カスタマーサクセスＫＰＩ」で、どの施策が顧客を不満足にさせたか／満足させたかがわかります。
ワン・トゥ・ワン「マーケティング」と「顧客対応法」が
実践できる
稼働顧客ポートフォリオで顧客を10分類し、ワン・トゥ・ワンでの「マーケティング」と「顧客対応法」が実践できます。
我々の調査で判明した衝撃的な事実があります。それは、売上とＤＭの反応率、年間ＬＴＶ、購入頻度購買単価は相関しないという「売上」と「現場で使う指標」が相関しないという残酷な現実です。
そのため現場では、ＤＭの反応率、年間ＬＴＶ、顧客の購入頻度、顧客の購買単価が上がっても、あるいは新規広告がうまくいっても、売上が下がるということが頻繁に起こっています。
この状況を打開する唯一の糸口が我々が発見した「売上に唯一相関する指標」を使うことです。
50年の顧客データ分析から発見された「どの施策が顧客を不満足にさせたか／満足させたかがわかる」指標がカスタマーサクセスＫＰＩです。
顧客の気持ちを〝予兆〟として３～７日程度の範囲で把握し、最適なタイミングで改善策を打つことができます。
考案者の西野博道氏曰く「カスタマーサクセスＫＰＩは、お客様との関係性が即座にあらわれる唯一の指標」とし、CRMの評価指標として使用されます。自社のCRMの評価指標としてご使用ください。
CRMの究極形は、「ワン・トゥ・ワンマーケティング」と「ワン・トゥ・ワン顧客対応法」の実践です。
この両方の側面から“最高のおもてなし”を実現します。このワン・トゥ・ワンでの「マーケティング」と「顧客対応法」を実践する上で欠かせないのが、稼働顧客ポートフォリオの10種類の顧客層別の分類法です。
10種類に分類した顧客層ごとに対応を変えることで、１対１での人間関係を深め、自社とのお付き合いの期間を伸ばすことができます。
100億PDCAシステムのユーザー専用の
無料経営コンサルティング メール相談窓口
をご用意します
100億PDCAシステムのユーザー専用の経営コンサルティング メール相談窓口を無料にてご用意します。
本相談窓口は100億PDCAの実践にてご質問がある場合に、100億PDCAマニュアル著者の
西野博道先生、橋本陽輔先生があなたの質問に答えてくれるものです。
実践の過程で困ったことがあれば、いつでも無料経営コンサルティングのサービスをご利用ください。
また顧客フォローDMやチラシ添削などの個別性の高いご相談についても≪期間限定≫にて無料アドバイスしています。
100億PDCAの普及の一貫として、月額55万円にて行っているアドバイスを≪期間限定（2025年12月末までを予定）≫
でメールにて無料（無制限）でご提供しております。
ただし、出来る限り長い期間、無料にて各社の個別性の高いご質問にもお答えしたいと
思っていますが、キャパシティに限界が来た時には、予定よりも前に終了させていただく
ことをご了承のほど宜しくお願いいたします。
終了後は、一般的な質問のみをご回答する形式へと変更し、
顧客フォローDMやチラシ添削などの個別性の高いご相談は、
別途、ZOOMデータ診断サービスをご利用ください。
ぜひ無料期間内にあなたも顧客フォローDMやチラシ添削などのご相談をお寄せください。
あなたのご質問を無料経営コンサルティング相談窓口にてお待ちしております。
※本相談窓口は、基本的にデータの判断法や100億PDCAの方法論に関してのご質問をお受けするものとなりますが、
現在、期間限定（無制限）にて個別の顧客フォローDMやチラシの添削等、個別性が高いご相談もお受けしております。
その他、対面にてのZOOMコンサルティングをご希望の場合は、別途、オプションサービスをご利用ください。
料金プラン
利用料は、顧客数に応じて下記の通りとなります。
※顧客数100,001人以上については現在対応しておりません。
オプションサービス
下記のアドバイスプランを随時お申込みいただけます。
1回につき 33,000円（税込）
本システムご契約者“限定”で、分析データをもとに、ZOOMでの面談形式のアドバイス（９０分程度／回）を受けられるオプションです。
本システムご契約者様がお申込みいただけます。
1回につき 88,000円/回（税込）
本システムご契約者“以外“で、分析データをもとに、ZOOMでの面談形式で診断アドバイス（９０分程度／回）が受けられます。
独自ドメインにてシステム構築をした法人様は当データ診断サービスをご利用ください。ご希望の場合、下記よりお問い合わせください。
7日間の無料トライアルがございますので、お気軽にお申込みくださいませ。
導入までの流れ
100億PDCAシステムを導入するまでの流れをご説明いたします。
- ①無料トライアル（導入テスト）フォームの入力
- 専用フォームより、すべての項目をご入力の上、お申込みください。
- ②無料トライアル（導入テスト） 仮ID・パスワード発行
- 期間：1週間
ご入力内容を確認後、3営業日以内に、担当者より導入テストの仮IDとパスワードを発行します。
- ③無料トライアル（導入テスト）の実施 ※期限は７日間になります
- 導入テスト用データ（1,000人まで）をご用意いただき、各機能を7日間の間にお試しください。100億PDCAシステムが御社にてご利用いただけるかをご確認ください。
- ④正式申込
- 導入テスト後、ご利用顧客数に応じて、お支払いのご案内を致します。決済方法（クレジット、口座振替）をお選びください。
決済確認でき次第、全顧客データの分析が行えます。
- ⑤100億PDCAシステムのご利用開始
- 100億PDCAシステムのデータを使い、100億PDCAを実践開始してください。
- ⑥ご利用ユーザーには、無料メール相談窓口をご用意します
- 実践で困ったことがあれば、100億PDCAマニュアル著者
の西野博道先生、橋本陽輔先生があなたの質問に答えてくれます。
実践にて困ったことがあれば、無料メール相談窓口
にてご自由にご質問ください。
まずはお気軽にお申込みくださいませ。
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